Palestrante Alexandre Stella

Sou vendedor e agora?

2009-11-25T10:00:00.000-08:00

Virei vendedor, mas não tenho nenhuma experiência. Por onde começo?

Já vi muitos casos em que os colaboradores viraram vendedores da noite para o dia e ficaram completamente perdidos, não sabem por onde começar, quem atender e muitas vezes como vender, e o pior, precisam agir rápido para garantir seu emprego e mostrar que podem ser vendedores também!

Ser vendedor é uma das profissões mais lucrativas, mas também a mais massante, pois o que garante uma venda é um processo chamado negociação e muitas vezes estas “negociação” é demorada e com muitos detalhes a serem analisados para que o cliente feche.

A primeira coisa que o vendedor deve saber é do que é feito e por onde começa uma venda. Não adianta chegar na frente do cliente com um caderninho na mão e anotar os seus pedidos.

Uma venda é feita de fases, e cada uma delas deve ser feita cuidadosamente.

• Prospecção – Antes de sair vendendo como um “louco”, deve saber quem é seu cliente, onde ele está e como usará o seu produto ou serviço. Não adianta sairmos batendo de porta em porta ou pegar uma lista telefônica e ligar todos os dias para 10 contatos diferentes. Precisamos entender a necessidade de nosso futuro cliente, como poderemos ajudar e como poderemos ofertar a ele nossa solução. Quais são os pontos negativos e positivos que podem haver em nossa solução.

• Abordagem – Em pouco tempo de observação o seu cliente, já detalhou a sua vida e com certeza a empresa na qual você representa e obviamente você também já o analisou e o julgou com pensamentos do tipo: “este tem cara que vai gastar muito, vou vender mais caro” ou “xiiii, este não vai comprar, olha a cara dele”. Bom, se pensarmos assim e darmos sequência em nossa abordagem com estas conclusões, com certeza não teremos sucesso e não passaremos com firmeza ou transparência a informação ao cliente.
O bom vendedor usa as palavras do cliente e das observações que ele faz no decorrer da conversa para poder negociar da melhor forma. Deus nos deu dois ouvidos e uma boca. Resumindo, escute mais e pergunte o necessário!

• Levantando as necessidades – Novatos nas vendas acham que quanto mais um vendedor falar mais ele estará lucrando ou com o pensamento “ridículo” (minha opinião) de que vendedor bom é aquele que vende geladeira para esquimó. Bom, se você pensa assim, sugiro começar a pensar ao contrario. Você deve vender a solução que o cliente busca, ou seja, descobrir as necessidades dele e como o sua oferta o poderá ajudar. Para isso utiliza de uma grande arma de vendas, “perguntas e observações”. Observe seu cliente e faça perguntas relevantes para levantar as suas necessidades, peça exemplos, referências e até situações em que ele já viu o que você oferta.

• Proposta de valor – Tentei encontrar outro nome para este passo, mas acredito que este se enquadre. Muitos vendedores cometem o erro de ao comunicar o cliente sobre o seu valor, emendar com uma proposta de desconto, jogando fora todos os passos acima. O profissional de vendas sabe ofertar sem abaixar o seu preço com soluções como garantia, entrega, durabilidade e outras. Venda a qualidade do seu serviço e não descontos irreais apenas para conseguir um cliente. Prove que sua oferta tem valor!

• Negociação e fechamento – Um vendedor ao sentar com o cliente deve saber qual o mínimo que pode aceitar, quais são as condições que se pode fazer até onde o negócio é aceitável. Muitos para garantir a venda fecham acordos que não são lucrativos para a empresa e muito menos para ele. Para haver uma boa negociação o vendedor deve se focar no que é importante para o cliente e não permitir que a negociação se concentre em apenas um tópico. Resumindo, pergunte, pergunte e pergunte!

Não se esqueça o sucesso está em suas mãos!

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional.
Presidente – Grupo Alexandre Stella.
Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

Ouça com o coração e entenda o seu cliente

2009-11-24T16:00:00.000-08:00

Ouvir é simples, mas entender o que o cliente quer, às vezes é uma tarefa complexa e tensa

Muitas vezes a comunicação com o cliente não é somente verbal, por este motivo é fundamental estarmos atentos a suas expressões, sentimentos e principalmente sermos observadores em suas referências. Em muitos casos o cliente não consegue expressar de forma clara o que ele realmente deseja, ou se realmente o nosso produto vai suprir as suas necessidades e é nestes momentos que ele dá exemplos e referências para que possamos entender sua real necessidade ou o que ele espera da nossa solução.

Para resumirmos, seja observador desde o primeiro contato e ignore seus valores particulares, para não ter apenas uma forma de ver o fato. Seja realista, venda uma solução verdadeira e não uma ilusão como muitos fazem.

Escutar o nosso coração para entender o que o cliente deseja nos faz ser diferente e especial em nossa profissão e em nossa vida. Quando desenvolvemos este estratégia com vendas, percebemos que com o tempo crescemos e aprendemos a ver oportunidades de formas diferentes e de pontos de vista diferente, nos fazendo a cada dia prospectar de forma melhor e mais segura.

Não se esqueça o sucesso está em suas mãos!

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional.
Presidente – Grupo Alexandre Stella.
Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

4 Princípios para o sucesso em vendas

2009-11-23T10:51:00.000-08:00

1. Paixão e “T” – Busque dentro de você, na paixão que você tem por sua profissão o “gás” para que alavanque em suas vendas. Mergulhe nos benefícios de sua oferta, acredite na solução que oferece e passe isto adiante, o cliente irá comprar sua fé e não o seu produto.

2. Planejamento estratégico – Tenha metas e objetivos claros, seja especifico em suas ações, trace um plano para alcançar seu objetivo. Não aja sem pensar, pense e repense em suas idéias para tomar as decisões certas. O seu maior combustível é sua fé e disciplina!

3. Persistência – Acredite em sua oferta, venda a sua crença, toda a novidade no serviço ou produto cria uma tensão no cliente, um “q” de dúvida. Persista em passar com clareza sua fé sobre a oferta e o cliente se sentirá mais seguro.

4. Produto em 1º lugar – Conhecer seu produto/serviço é vender conhecimento ao seu cliente. Aja com transparência nas soluções para o seu cliente e se notar que seu produto não pode ajudar, não venda, indique o que realmente o vai ajudar, com certeza ele se lembrará de você. É melhor perder uma venda do que um cliente!

Para finalizarmos, seja sempre muito transparente com o seu cliente, o brasileiro é impulsivo em suas ações na maioria das vezes, então quando você perceber que há este impulso por parte do cliente, alerte-o sobre as formas de pagamento, oriente-o para que não se envolva em mais uma compra que não lhe é necessária, em que quando ele perceber, você será o culpado.

Não se esqueça: o sucesso está em suas mãos!

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional.
Presidente – Grupo Alexandre Stella.
Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

Aumente sua participação de mercado

2009-11-10T09:42:00.000-08:00

Não existe uma fórmula milagrosa de aumentar as vendas, mas reuni algumas informações que serão de fácil entendimento para ajudar os empreendedoderes a aumentar suas vendas, e claro, sua participação no mercado!

As opções que reuni para aumentar as vendas de qualquer empresa ou profissioanal da área devem seguir algum tipo de segmentação. Vamos lá:

1ª - Trabalhe em novos bairros, cidades ou com novos canais de vendas, como por exemplo a internet, com links patrocinados e e-mail marketing.

2ª – Trabalhe com alguma característica do público masculino e feminino, idade, renda, cultura, etc.

3ª – Leve em conta as características psicológicas dos clientes.
Analisem com cautela. Existem “n” variedades de produtos e serviços que podem ser segmentados entre clientes arrojados, conseradores ou emocionais, etc.

4ª – Busque pelo comportamento do consumidor A, B ou C. Os esforços em uma determinada faixa de base pode trazer grandes benefícios e o ajudarão decidir se novos produtos e serviços poderão atender a estes públicos.

Quanto maior o numero de conhecimento você adquirir com artigos, palestras, livros e claro com a sua experiência no dia a dia, mais habilidade e atitudes certeiras lhe farão ter grande sucesso em vendas!

Não se esqueça o sucesso está em suas mãos!

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional.
Presidente – Grupo Alexandre Stella.
Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

Aumente sua participação de mercado

2009-11-09T09:36:00.000-08:00

Não existe uma fórmula milagrosa de aumentar as vendas, mas reuni algumas informações que serão de fácil entendimento para ajudar os empreendedoderes a aumentar suas vendas, e claro, sua participação no mercado!

As opções que reuni para aumentar as vendas de qualquer empresa ou profissioanal da área devem seguir algum tipo de segmentação. Vamos lá:

1ª - Trabalhe em novos bairros, cidades ou com novos canais de vendas, como por exemplo a internet, com links patrocinados e e-mail marketing.

2ª – Trabalhe com alguma característica do público masculino e feminino, idade, renda, cultura, etc.

3ª – Leve em conta as características psicológicas dos clientes.
Analisem com cautela. Existem “n” variedades de produtos e serviços que podem ser segmentados entre clientes arrojados, conseradores ou emocionais, etc.
4ª – Busque pelo comportamento do consumidor A, B ou C. Os esforços em uma determinada faixa de base pode trazer grandes benefícios e o ajudarão decidir se novos produtos e serviços poderão atender a estes públicos.

Quanto maior o número de conhecimento você adquirir com artigos, palestras, livros e claro com a sua experiência no dia a dia, mais habilidade e atitudes certeiras lhe farão ter grande sucesso em vendas!

Não se esqueça o sucesso está em suas mãos!

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional.
Presidente – Grupo Alexandre Stella.
Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

3 dicas para alinhar sua vida pessoal com a profissional e ter sucesso

2009-11-09T09:31:00.000-08:00

Para muitos, conciliar a vida pessoal com a profissional é uma tarefa árdua e muitas vezes impossível.

Ainda hoje para muitas empresas a vida pessoal é vista como ponto concorrente na vida do profissional, para o qual o ganho em uma área pode segnificar uma perda em outra. A partir disso muitos gerentes decidem como a vida pessoal de seus colaboradores devem interagir com a vida profissional, elaborando programas de “desenvolvimento profissional/pessoal”, apenas com o intuito do bem estar social.

Entretanto, se experimentarmos uma outra linha de pensamento na qual busquemos o beneficio para todos com metas e alcance de objetivos pessoais e profissionais, podemos desenvolver um equilíbrio maior na nossa vida de forma geral.

1. Tenha foco e dedique-se no que está fazendo

Para ter um equilíbrio correto na vida pessoal e profissional, manter o foco nas atividades é um processo fundamental. Enquanto estiver trabalhando, mantenha o foco no trabalho. Enquanto estiver na sua casa, na sua família e em atividades de lazer e crescimento pessoal, evite pensar no trabalho.

2. Administre seu tempo

Para cada tarefa aprenda a separar o tempo necessário de execução. Aprendar a utilizar como ferrameta de gestão de tempo agendas, celulares, softwares de e-mail, entre outros, possibilitando maior atenção nas tarefas e aliviando a mente com preocupações.

3. Ambição e não ganância.

Ser ambicioso é um combustível para nossa motivação, ou seja, é um ponto positivo, pois devemos crescer e alcançar nossos objetivos de maneira ética, transparente e com qualidade e nunca usar do poder e do conhecimento para subirmos nas “costas” dos colegas e alcançar o sucesso. Mais vale um longo tempo de caminhada do que uma vida inteira de consciência pesada!

Não se esqueça: O sucesso está em suas mãos!

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional.
Presidente – Grupo Alexandre Stella.
Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

Grandes dicas para aumentar as suas vendas

2009-10-30T11:31:00.000-07:00

Quando falamos em aumento de vendas, não podemos pensar somente no sucesso do vendedor, temos que desenvolver uma boa liderança para manter uma equipe sempre motivada. Para isto deixo grandes dicas para aumentar suas vendas e ter uma equipe vencedora ao seu lado!

1. Se você quer ter seguidores, tome uma atitude – As atitude que tomamos nos abre portas e servem de exemplos para os que nos seguem. Isso traz referência e credibilidade. Tomar atitudes nos implica em correr riscos, claro, com ética, pois caso o contrário você não chegará muito longe e perderá não só seguidores, mas a confiança e a credibilidade das pessoas.

2. Use a intuição e tenha coragem para decidir – A experiência do dia a dia e a intuição nos da uma visão antecipada dos fatos. Isso usado com técnicas de criatividade proporciona a velocidade que o líder precisa.

3. Equipe vencedora como manter – Para ter sucesso com nossa equipe, precisamos sempre estar atento ao desenvolvimento pessoal e profissional deles, palestras motivacional, workshops e outras fontes de informação e reflexão são extremamente importantes.

4. Venda a solução e não o produto – Para uma boa abordagem, não venda o produto, pois não é isto que o cliente procura, o cliente compra o valor que o produto vai ter para ele, ou seja, a solução que isto resultará a ele.

5. Não fique de olho no bolso do cliente – Se quando você vende pensa apenas no bolso do cliente, e quebra a qualidade da venda por preço mais baixo. PARE! O cliente sente quando você está apenas interessado no dinheiro e não na solução do problema dele. Pense da seguinte forma, o dinheiro é uma conseqüência de uma solução bem dada!

6. Abordagem, uma opção de estratégias – No decorrer de nossa vida profissional, com as experiências que adquirimos e os treinamentos e palestras que presenciamos, nos traz uma bagagem de informações, que se juntarmos elas nos dão estratégias de abordagens e negociações, basta analisarmos o nosso cliente e ver qual estratégia devemos montar para determinada negociação.

O sucesso nas vendas é um conjunto de informações, experiências e observações do nosso dia a dia, devemos sempre estar observando as nossas atitudes e as dos demais, para que possamos aprender e crescer com elas.

Nós podemos alcançar o sucesso, basta nos esforçarmos para isto!

Não se esqueça: o sucesso está em suas mãos!

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional.
Presidente – Grupo Alexandre Stella.
Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

Dicas de vendas: Utilize a linguagem corporal para incentivar a sua equipe de vendas

2009-10-29T11:21:00.000-07:00

Incentivar e manter a atenção da sua equipe de vendas, muitas vezes acaba sendo um trabalho difícil e cansativo. Para isto deixo algumas sugestões de como utilizar da linguagem corporal em sua postura para ter melhores resultados com sua equipe comercial.

- Ter contato “olho no olho”, transparece sinceridade, credibilidade nas palavras e postura, garante a atenção de quem está recebendo a informação.

- Sorrir enquanto fala, mostrando suavidade e fluência na comunicação, faz com que as pessoas mantenham mais a atenção em suas palavras, pois se sentirão tranqüilas e seguras com o que você está passando.

- Braços relaxados e mão sempre abertas, são no subconsciente traduzida como honestidade.

- Mantenha sempre uma postura ereta e de fácil visualização, além de melhor a saúde, passamos profissionalismo e liderança.

Quando nos comunicamos boa parte se faz por meio de comunicação oral e o restante com linguagem não verbal.

Não se esqueça o sucesso está em suas mãos!

Dicas de vendas: Incentive a comunicação e saia na frente!

2009-10-28T11:06:00.000-07:00

A comunicação é um item muito importante no nosso dia-a-dia, mas quando falamos em vendas e prospecção ela é crucial!

Acompanhem algumas dicas que deixo para você:

1. Deixe claro para cada pessoa como ela está indo no seu trabalho, dê um feedback individual.

2. Elogie sempre quem merece ser elogiado, mas cuidado com as palavras exageradas.

3. Vendedores bem informados são extremamente mais produtivos. Informe sempre com antecedência
quaisquer mudanças que a empresa venha a ter.

4. Permita que os vendedores participem de ações e decisões que os afetam diretamente, para sentirem a realidade em volta.

5. Se uma pessoa apresentar um comportamento fora do normal, observe-a com cuidado e tente descobrir o motivo. Às vezes uma simples observação faz uma grande diferença na vida das pessoas.

6. Quando você errar, seja humilde e admita. Mais do que isso, reflita sobre seu erro e aprenda com ele. São com os erros que aprendemos e evoluímos.

7. Se uma pessoa está insatisfeita, reclamando de tudo, descontente com o trabalho e até ambiente, mais uma vez, observe-a, pois ela pode estar simplesmente expondo a opinião e sentimento de muitos.

Para finalizarmos, em uma das minhas dicas acima, coloco que os erros são importantes para crescermos. Sobre isto deixo a seguinte reflexão:

É preciso existir um equilíbrio entre os pontos negativos e positivos, pois sem isto não há controle nem sucesso.

Imaginem se uma pilha não tivesse seu lado negativo, ela não funcionária, se um interruptor de energia não tivesse o seu ponto negativo ele não ligaria.

Em nossa vida pessoal e profissional o processo é o mesmo. Se não existir os dois lados, positivo e negativo, erros e acertos e assim por diante, não conseguimos evoluir, crescer, aprender. Imaginem se nós nunca errássemos?

Não se esqueça: o sucesso está em suas mãos!

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional.
Presidente – Grupo Alexandre Stella.
Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

UMA FERRAMENTA DE VENDAS CHAMADA ENTUSIASMO

2009-10-27T11:04:00.001-07:00

Em muitas das minhas palestras sempre tento dar exemplos bem claros da diferença entre MOTIVAÇÃO e ENTUSIASMO. A motivação é uma força, uma energia, o ar que os nossos pulmões precisam constantemente para nos manter vivo. Independente de estarmos tristes, felizes, com saúde ou doentes, a motivação tem de ser constante em nossas vidas. Já o entusiasmos tento comparar como um gol do Brasil em final de copa do mundo contra a Argentina. GOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL... É fantástica esta energia que sentimos, mas repare o como ela acaba rápido, e por que isto acontece? O entusiasmo é algo que devemos buscar sempre nas pessoas, nos resultados e claro dentro do nosso tema, as vendas.

Agora como podemos utilizar do entusiasmo como uma ferramenta de vendas?

Quando temos contatos profissionais bem-sucedidos, transmitimos e recebemos uma resposta emocional positiva fazendo com que nos dê forças e “entusiasmos” para uma próxima venda de sucesso.

Quando acabo minhas palestras e as pessoas vêm querendo tirar fotos, pedindo autógrafos como se eu fosse uma celebridade, me abraçam com muita força e me falam “parece que esta palestra foi para mim, você me ajudou muito!” isso mostra como eu consigo, de alguma forma, com as minhas palavras e interatividade, ajudar muitas pessoas em um curto espaço de tempo, e isto me faz ter energia para no mesmo dia ministrar mais duas palestras, pegar um avião no dia seguinte para Rondônia, ministrar mais duas palestras em seguida voltar para São Paulo, para que no dia seguinte eu esteja em outro evento. Ufa, cansei, mas não perdi a energia e as pessoas que estão em nossa volta sentem e recebem isto de maneira muito positiva, fazendo com que no meu caso a palestra tenha um bom resultado e no caso de uma venda de um serviço ou produto o cliente se sinta satisfeito com a aquisição que você proporcionou. Como já disse em outro artigo, vendedor não é um anotador, mas sim um solucionador, com propostas inovadoras, com alta criatividade e alinhado constantemente com o mercado do seu cliente.

Cabe a cada um evoluir o seu perfil profissional, passando a ser um verdadeiro “homem de negócios”, um empreendedor com características próprias.

Mas esta realidade, que é nova para muitos, traz um desafio. No mercado competitivo de hoje o consumidor sabe que tem outras opções de compra, mas se levarmos isto como uma oportunidades de aprimoramento, podemos, seguindo da forma como explanei acima e algumas sugestões que deixo abaixo, ter um grande diferencial e claro, sucesso!

- Tenha bom humor sempre. A menor distância entre dois pontos é o bom humor;
- Como o título, entusiasmo. Uma pessoa entusiasmada tem um brilho pessoal que faz com que o cliente acredite em você;
- Comprometimento é uma obrigação de qualquer profissional;
- Se você deseja que o cliente acredite em não lhe pegue com perguntas difíceis é ter sempre muito conhecimento, através dele você transmite segurança;
- Treinamento constante. Hoje não podemos mais dizer que não temos oportunidade de aprendermos algo, a internet é um mar de informação e não aprende quem não quer;
- Saúde, o mais importante de tudo, sem ela não chegamos muito longe;

Para finalizarmos, lembre-se que cada dia, é um dia diferente, uma oportunidade nova de recomeçar, conquistar e recarregar as nossas energias.

Não se esqueça: o sucesso está em suas mãos!

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional.
Presidente – Grupo Alexandre Stella.
Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

UMA FERRAMENTA DE VENDAS CHAMADA ENTUSIASMO

2009-10-27T11:04:00.000-07:00

A COMUNICAÇÃO E O MARKETING

2009-10-26T10:46:00.000-07:00

Um papel poderoso na conscientização de pessoas, produtos, serviços e ideias.

Por muitas vezes estes dois termos se confundem na mente de muitos leigos e até mesmo para alguns profissionais na área ou se fundem, acreditando-se que seja a mesma coisa. Não é!

É importante deixar claro que o Marketing deve ser compreendido como uma área de pesquisas e estudos que possibilitam as empresas através de planejamentos, estratégias e ações a alcançarem melhores resultados, expansão de mercados e consequentemente aumento nos lucros por meio de um alto grau de conhecimento dos seus clientes. Para os profissionais de marketing existe um processo que consiste em cinco etapas que poderá deixar bem mais claro (Philip Kotler):

1) As pesquisas de mercado;
2) A definição do público-alvo e o posicionamento;
3) O mix de marketing ou os famosos 4Ps ou já em processos de marketing digital 5PS (Produto, Promoção, Praça e Preço e Pessoas)
4) Implementação e o quinto, controle e avaliação de resultados, além das melhorias das estratégias.

Mas onde está a confusão com a comunicação? De fato é que a comunicação faz parte de uma destas etapas, ela está inserida no mix de Marketing.
Apesar de a comunicação estar em inserida no mix de Marketing, não podemos pensar que ela é menos relevante. Pelo contrário, ela é uma das etapas mais fundamentais dentro de toda a análise.

Vejamos alguns aspectos dentre vários que existem que com certeza vão impactar na sua empresa:

1ª Comunicação interna, onde se encontra todos os níveis da empresa criando alinhamento com as estratégias.

2ª Comunicação empresarial, que é muitas vezes gerenciada por uma assessoria de imprensa e/ou relações públicas, contribuindo para que a empresa saiba o melhor caminho para interagir com os públicos externos, consumidores, fornecedores, entre outros. Além de uma divulgação “gratuita” e muito interessante, pois acaba despertando a atenção de várias mídias.

Outro ponto fundamental da comunicação é aquele associado à propaganda, que tem um papel importante e poderoso para a conscientização de pessoas, produtos, serviços e ideias.

Temos que imaginar que dentro de um plano de marketing, utilizamos a comunicação como ferramenta da propagação de ideias e conceitos, falando de uma forma geral. Uma agência de propaganda depois que recebe o plano estratégico de marketing com suas diretrizes e objetivos, utiliza-se de várias ferramentas de comunicação para atingir o proposto. Pode ser uma comunicação em âmbito digital web, em massa, direto e aí por diante.

O que jamais poderemos esquecer é a necessidade de se ter um alinhamento dessa comunicação com a visão, missão, valores de cada empresa. Para muitos isto é uma perda de tempo, mas deixo de forma reflexiva e pessoal a seguinte questão – Como chegamos a algum lugar em nossa vida se não sabemos nossos objetivos, valores, capacidades e visão?

Lembre-se o sucesso está em suas mãos!

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional.
Presidente – Grupo Alexandre Stella.
Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

Dicas para melhorar a sua criatividade.

2009-09-10T07:22:00.000-07:00

Dizem que nada melhor do que a prática para se obter grande experiência e é disso que a criatividade precisa. Nós publicitários, marketeiros, vendedores, qualquer profissional que trabalhe com a criatividade precisa cultivar e treinar ela a todo instante.
Devemos estar preparados para as ideias que se criam nos locais mais inusitados. Quem nunca precisou ter uma ideia, usar da criatividade para o planejamento de um trabalho ou até mesmo como argumento de vendas, e esta ideia apareceu no meio do trânsito, ou então no meio de uma conversa com assuntos completamente distintos?
Por isso devemos ter sempre no carro, na bolsa, na cabeceira da cama, em qualquer lugar que você frequente, papéis e canetas de fácil acesso.
Deixe gravado no celular, na secretária eletrônica, escreva na mão. Anote todas as idéias que surgirem, por mais absurdas que possam parecer. Se não for o momento certo para utilizá-las, guarde-as. Ideias são como dinheiro em banco, rende pouco mas rende e um dia você irá precisar usa-lá ou complementar uma outra.

Coloco algumas dicas para você melhorar sua criatividade.

- Melhore a cada dia, pense: “Se eu não fizesse assim, como faria?”
- Pendure na parede, no desktop do PC um quadro de ideias, não de normas.
- Provoque uma “tempestade” de ideias (brainstorm), e anote todas.
- Busque mais de uma resposta para cada problema.
- Observe os detalhes, a solução pode estar na simplicidade de uma flor.
- Observe os fatos por diversos ângulos.
- Cultive o bom humor, carregado com muita informação.
- Lembre-se: Uma ideia não nasce perfeita, é preciso reescreve-la várias vezes.
- Mude de restaurante, de trajeto, de cardápio, a forma de dormir ou de se vestir.
- Leia livros diferentes com o qual está acustumado.
- Faça variados tipos de cursos, mesmo que fuja do seu cotidiano.
- Homens, aprendam as coisas que as mulheres fazem.
- Mulheres, aprendam as coisas com os homens.
- Diante de uma ideia, observe o sim e não fique justificando a não possibilidade de colocá-la em prática.

Não disperdice oportunidades nem deixe de observar os detalhes à sua volta. Elas podem fazer a maior diferença e lhe garantir um trabalho, projeto ou até mesmo grandes prêmios.

Lembre-se o sucesso está em suas mãos!

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional
CEO – Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

10 Mandamentos do Marketing Pessoal.

2008-09-18T19:19:00.000-07:00

Porque ótimos profissionais não conseguem ser promovidos?

O profissional em questão faz tudo certo, mas esquece de algo muito importante um detalhe crucial... O Marketing Pessoal!

Marketing é o conjunto de ferramentas que uma empresa tem para alavancar seu produto, serviço ou imagem.

Marketing pessoal são as mesmas ferramentas só que para uso em beneficio da própria carreira.

É a habilidade que o profissional tem de aparecer sem ser chato e de chamar a atenção da chefia sem ser um puxa saco.

É saber lidar com situações difíceis sem criar uma mais difícil!

Um bom exemplo é o do Garçom, quando não precisamos dele, mas o olhamos, ele nunca está olhando para nós, mas é fatal que quando precisamos dele nós não precisamos fazer muita coisa, ele mesmo com toda a sua experiência em observação, nos atende de imediato.

Bom, listarei aqui os 10 mandamentos do Marketing Pessoal.

O primeiro deles é a Liderança que se resumem em ter a habilidade de influenciar o próximo seja por persuasão ou pela própria confiança que ele transparece a todos o que é diferente do famoso “gerentão”, que apenas sabe mandar, assumir os créditos e não sabe ouvir e tem uma dificuldade enorme para aceitar os próprios erros.

O segundo é a confiança que geralmente é aquela pessoa na qual buscamos segurança, conforto nas palavras, esperança e admiração. Podemos sempre contar com eles!

O terceiro item é a Visão é um dos mais importantes, quase sempre é aquele que entende o que está fazendo e porque está fazendo, sugerindo pequenas mudanças para melhorar o próprio trabalho ou o dos colegas. Consegue pensar em táticas e estratégias para se ter não só o GRANDE contrato mas como também ter os pequenos pingados. Às vezes é melhor ter 10 clientes pagando R$ 100,00 do que esperar pela oportunidade de em um cliente ganhar R$ 1.000,00.

O Quarto é ter o espírito de equipe. É oferecer ajuda aos colegas sem ser solicitado. É visar sempre pelo melhor do próximo e claro do ambiente de trabalho.

Antes de irmos para a quinta deixo-lhes uma questão.
Você acredita ter o espírito de equipe? Porque?

Depois de respondido vamos ao quinto item que é a maturidade, onde nós às vezes nos pegamos realizando certas atitudes um pouco quanto infantis, criando sempre um ar de irresponsabilidade e imaturidade, e ainda pensamos que somos “Adultos”. Um ponto da maturidade é saber solucionar conflitos sem criar mais conflitos é analisar cada situação e tentar compreende-la e tomar uma atitude consciente e sabia.

A integridade é o nosso sexto item, a onde mostra o profissional fazendo o seu trabalho sem prejudicar alguém. É ambicioso, mas não a ponto de atropelar quem estiver pela frente para alcançar o objetivo.

Não podemos esquecer também da visibilidade que é o nosso sétimo ponto. Quando falo em visibilidade quero dizer em ter visão do futuro que almeja, saber aonde quer chegar com a carreira é muito importante. Notei inúmeras vezes que sempre aquele funcionário que era o primeiro a levantar a mão mostrando força de vontade e “ligado” na empresa e nos seus acontecimentos geralmente acabava sendo um supervisor, diretor e até mesmo presidente da empresa.

Nosso oitavo item é a empatia. Criar situações agradáveis no ambiente social é muito importante principalmente no convívio profissional aonde reconhecer o trabalho dos outros e elogiar-los é alem de tudo gratificante para a pessoal elogiada e ótimo para sua imagem pessoal, mostrando interesse pelo trabalho dos outros.

Se eu não falasse do nosso nono item o otimismo, concerteza este artigo não seria meu. O otimismo é algo pessoal, interno, ele tem que desabrochar do nosso peito de uma forma inovadora. Temos que sempre tentar nas piores situações enxergar um ponto positivo. Saber lidar com os erros e aprender que por mais difícil que seja o desafio ou mesmo o momento, ele não é o fim do mundo.

Quantas vezes você não quis jogar tudo para o alto e não jogou? Pergunte-se porque.

E claro sem a nossa décima questão nem chegaríamos ao final deste artigo, a paciência!
Há um amigo que sempre diz “A paciência é uma virtude, e é apenas para poucos!”. Acredito que a paciência é algo para todos, mas claro, muitos já nascem com ela aflorada e outros tem que apenas aprender a controlá-la, pois ela pode acabar lhe prejudicando caso você não a domine.

Espero ter auxiliado mais uma vez e não se esqueça, o sucesso está em suas mãos. Acredite!

Um grande e maravilhoso abraço do seu amigo Alexandre Stella.

Não seja um homem bomba.

2008-09-17T13:59:00.000-07:00

Saiba controlar sua ansiedade!

Lidar com pressão é quase que algo natural de qualquer brasileiro. Lidamos com a pressão no nosso trabalho na nossa casa e até nos momentos de lazer, ou seja, a pressão faz parte da nossa vida.

O problema não é aquela pressão em que sofremos todos os dias, mas, sim, as conseqüência que nos traz quando não sabemos lidar com ela, provocando irritações, perturbações mentais e espirituais, alterando nossa ansiedade e com isso prejudicando nosso coração e influenciando negativamente no nosso ambiente, seja ele, de trabalho ou pessoal. Quando chegamos a este extremo somos como um “Homem bomba” que sem aviso prévio pode “explodir”, desesperando-se e prejudicando seu trabalho e relacionamento, botando, na maioria das vezes, tudo a perder.

O que devemos fazer para contornar quando chegamos a esta situação desesperadora?

Simples, planeje-se, crie metas e batalhe-as. Mas, se você já estiver nesse grau de desespero, esse velho sermão não vai ajudar muito. Então o que fazer?

1- Respire profundamente e com muita calma por três vezes, concentrando-se na respiração.
2- Faça em uma lista das coisas positivas que você já conquistou até o presente momento, sejam elas pessoais ou profissionais.
3- Diminua um pouco o ritmo, nem que seja por uma manha.
4- Mantenha a calma e pare para pensar nas situações. A ansiedade não vai resolver seu problema.
5- Pare de fazer coisas que não estão dando resultado.
6- Aprenda a dizer não para as coisas que te sobrecarregam.
7- Aceitar o que não se pode mudar.
8- Concentre-se no agora e esqueça de ontem e de amanha.
9- Visualize o Sucesso. Todas as pessoas de Sucesso visualizam o sucesso todos os dias.

“O desespero e a ansiedade não concerta o tempo e nem dá soluções imediatas”
Lembre-se o sucesso está em suas mãos.

Um abraço do seu amigo.

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional
CEO – Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

Seja doutor em Vendas.

2008-09-10T08:34:00.000-07:00

Todos nós vendedores, quando saímos de manhã para vender, sempre vamos preparados para ouvir, no mínimo, 10 vezes a palavra “não”, para depois começar a ouvir, no mínimo, um “sim”, e passamos o dia todo assim: “Olá eu sou representante da empresa X e vim oferecer meu produto Y” e logo após abordarmos com esta frase, recebemos a palavra mais aterrorizante, o “NÃO”, mas tudo bem, já estávamos esperando isso acontecer, não é?

Seguimos o nosso dia com pequenas alterações na nossa frase inicial de abordagem e percebemos que já se passaram mais de 10 “NÃOs”, e de que já é noite, mas, precisamos abordar mais um, pois nosso gerente de vendas disse que tínhamos que no mínimo abordar 50 clientes por dia. Quando chegamos neste ultimo cliente, nem lhe vendemos nada já chegamos com uma frase parecida com está, “ Olá eu só representante da empresa X, mas não se preocupe que já sei que você não vai comprar nada, só peço que se caso meu gerente ligue, diga que eu o abordei, tudo bem?

Por ai vemos que nem abordando 50 clientes por dia podemos ter resultados satisfatórios, e, neste caso, de nada irá adiantar aquela regrinha básica que já mencionei em outro artigo “Que para cada 10 NÃO existe um SIM”.

Mas por que, algumas pessoas obtêm um resultado excelente abordando o mesmo numero de pessoas por dia e outras não?

É simples!

As pessoas quando recebem esta “ordem” de abordar 30, 50,..., pessoas por dia, do seu gerente, acabam saindo muito entusiasmadas, cheias de motivação, acreditando, que apenas por abordar “N” pessoas por dia, irão conseguir uma única venda que seja. E não é bem por ai!
É claro que devemos abordar muitas pessoas por dia, pois assim criamos contatos, amigos, mostramos que existimos, mas, e se o vendedor não estiver muito bem preparado com técnicas, experiência de vendas e principalmente com um conhecimento interno? Ele apenas abordará as pessoas, não conseguindo mostrar quem ele é, e que deseja atender as reais necessidades do seu cliente.

Para que isso não aconteça temos que nos preparar não só para ouvir o NÃO, mas também para ouvir um SIM de primeira, pois por mais absurdo que pareça, muitos perdem uma venda por não estarem preparados para aquele SIM.

Para evitar as armadilhas da surpresa, quando abordar o seu cliente, seja direto, mas não frio, tente identificar as suas necessidades em relação ao seu produto ou serviço. Desperte o desejo e o interesse que há dentro dele e mostre com muita sinceridade que seu produto ou serviço vai atender e dar suporte para ele. Não empurre a sua venda para o cliente, quebre a idéia que “vendedor bom é aquele que vende geladeira para esquimó”. Sinta seu cliente, sinta o que ele realmente deseja, observe seu trabalho, o ambiente em que vive e convive e caso, mesmo assim, você obtenha um NÃO, identifique qual a razão desta resposta, se é por desconhecimento do serviço ou por não atender suas reais necessidades, após identificar, contorne a situação da forma mais suave e o aborde novamente com uma resposta mais clara e objetiva.

E claro, se ele disser SIM de primeira, feche o contrato na hora, não rodeie a situação, se ele chegou á esta conclusão de primeira é porque já conhece o serviço ou foi indicado por alguém. Não perca tempo com “rodeios”, retire o contrato, dê-lhe a caneta e feche negócio.

Agora deixo uma pergunta para você refletir.

Se você vendesse uma geladeira para um esquimó, acredita que ele se lembraria de você na próxima vez que fosse comprar algo?

Lembre-se o sucesso está em suas mãos.

Um abraço do seu amigo.

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional
CEO – Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

10 lições que um vendedor precisa saber!

2008-09-05T18:51:00.000-07:00

Antes de você sair por ai seguindo estas 10 lições que irei passar, tenha em mente que você deve conhecer os seus limites, saber quem você é realmente, qual é o seu objetivo de vida, aonde deseja chegar com todo o conhecimento que você adquiriu no decorrer de sua maravilhosa trajetória. A maior motivação que você deve ter para começar uma vida de sucesso e dar valor e amor para sua vida, por estar vivo e consciente de suas obrigações e objetivos.

Aproveitem estas dicas e tenha sucesso na suas vendas!

Seja Original

Seja inovador, utilize sua criatividade para marcar o cliente de forma sutil e encantadora. Atente-se aos detalhes, pois deles você pode tirar as maiores respostas sobre você e seus clientes.

Tenha Credibilidade

Seja sempre honesto, mas não só com o seu cliente, mas sim com você mesmo. Ter credibilidade não é apenas fantasiar uma verdade, mas sim mostrar quanto valor tem o seu caráter e palavra. Quando prometer algo, cumpra!

Seja honesto

Como digo no item acima ser honesto, parte do principio que você tem que ser verdadeiro consigo mesmo. Saber seus limites, saber quem realmente é esta imagem que se olha no espelho todos os dias. Partindo disto o seu cliente sentirá no seu olhar o quanto ele pode confiar em você. A honestidade não se prova, mas, sim, se sente.

Acredite

Primeiramente acredite em você! Acredite que você pode fazer a diferença, que você nasceu para isso, não siga os tolos que dizem “esta profissão não tem nada a ver com você meu amigo, procure outra coisa melhor”. Somente você sabe o que é melhor para sua vida e sucesso, você que irá definir! E claro não se esqueça de conhecer profundamente o que está vendendo, pois somente assim você irá acreditar no serviço ou produto que vende.

Conheça o que está vendendo

Conhecer o que esta vendendo não deveria ser nem uma lição e sim uma obrigação. Como você vai criar abordagens seguras de vendas se você não conhece o que está vendendo. Pesquise, pergunte, leia, corra atrás da história da sua empresa e de seus serviços ou produtos.

Conheça seu cliente

Conhecer nosso cliente é como conhecer nosso relacionamento com uma pessoa que amamos. Você tem que saber quais são os limites do seu cliente, o que ele realmente gosta, qual o horário ele está mais disposto para te receber. Saiba e tenha o nome dele sempre na ponta da língua e cuidado para não errar na hora de escrever o nome, isso pode acabar com sua venda, pois mostrará que não há nenhum respeito real entre você e ele.

Entenda as necessidades do cliente

Tira de sua cabeça que vendedor bom é aquele que vende geladeira para esquimó. O verdadeiro vendedor vai buscar quais são as reais necessidades do seu cliente e no caso do esquimó talvez fosse melhor vender um fogão a lenha ou um sistema de cobertor elétrico que funcione a bateria, pois você tem que identificar que, dentro de um iglu, pode não haver energia elétrica.

Trate bem seu cliente

Tratar bem seu cliente é garantir fidelidade dele por muito tempo, quem não gosta de ser tratado bem? É simples, se eu te dou um tapa, você me volta um tapa, se eu te dou um abraço você me devolve um sorriso e um abraço.

Antecipe-se

Procure saber qual é a melhor hora do dia para encontrar seu cliente e claro saber identificar também se ele está disposto ou não a te receber. Se for um cliente novo analise o seu empreendimento saiba exatamente se seu produto ou serviço vai realmente atender as necessidades dele. E nunca pressuponha que ele pode ou não gostar do que está vendendo, lembre-se você não é vidente!

Saiba ouvir

Vá pela natureza humana, Deus nos deu uma boca e DOIS ouvidos, ou seja, Escute mais, Pergunte mais e Fale pouco. Com esta última dica você poderá fazer uma sondagem mais aberta com o seu cliente e dar margens para uma sondagem mais fechada.

Lembre-se o sucesso está em suas mãos.

Um grande abraço e boas vendas do seu amigo.

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional
CEO – Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

Paixão por empreender.

2008-09-03T18:54:00.000-07:00

Primeiro vem o sonho do negócio próprio.

Do sonho passamos a pensar com mais seriedade.

Nessa etapa, somos assolados por uma série de duvidas como “se vai dar certo; quanto vou ter de gastar; para quem vender ou prestar o serviço” e outras.
Mas e agora, o que faço?

Faça um planejamento, interno e pessoal, através de perguntas feitas a si mesmo, que no meu caso dividi em etapas para ficar mais fácil:

São elas:
1ª: Você sabe realmente o que irá fazer?
2ª: Você acredita no seu serviço?
3ª: Você acredita na sua capacidade?
4ª: Você sabe aonde quer chegar?
5ª: Acredita que possa chegar a onde deseja?
6ª: Acredita que possa superar obstáculos sem lamentações e buscar sempre uma resposta para os erros e tombos que levará nesta longa jornada?
7ª: Defina que sua maior motivação, não será nos dias de sucesso, mas sim nos dias de turbulência em que você irá necessitar de muita força para superar e alcançar o sucesso!
8ª: Crie metas e objetivos.
9ª: Desenvolva Estratégias e Táticas.

Crie você mesmo outras etapas que acredita ser de extrema importância para o seu planejamento pessoal, isso o ajudará a se conhecer melhor.

Definindo estas etapas é hora de colocar no papel, quais serão as atitudes mais importantes e imediatas que você deverá tomar em cima do planejamento. Após este simples processo, você já conseguirá visualizar os primeiros caminhos do seu empreendimento.

Mas lembre-se, não desista no primeiro tombo, nem no segundo e muito menos no terceiro, por que muitas vezes, quase que na maioria, são com esses tombos inevitáveis que adquirimos experiência profissional e pessoal. Também não seja arrogante a ponto de acreditar que conhece tudo e não precisa estudar.

Seja humilde consigo mesmo, descubra suas deficiências, tente supri-las, e quando errar não perca tempo se lamentando, procure saber e entender porque errou, e siga em frente, sabendo que cada erro cometido, cada obstáculo enfrentado, cada tombo sofrido é experiência e aprendizado que você levará para toda vida. Claro, desde que você os reconheça!

E para finalizar busque sempre a sua motivação, mas não procure somente a seu redor, pois a verdadeira motivação está dentro de cada um de nós, e para encontrá-la basta acreditamos em nós mesmos, confiar em nossa intuição, dar valor à nossa capacidade, saber que quando temos um sonho, algo que realmente desejamos, basta apenas lutar com muita força, fé e persistência, que conseguimos, pois não me recordo de falarem que ia ser fácil, mas também ninguém disse que não era possível.

Acredite!

Lembre-se o Sucesso está em suas Mãos!
Um forte abraço do seu amigo.

Alexandre Stella – Palestrante Motivacional
CEO – Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

Palestrante e Consultor Alexandre Stella - tirando suas dúvidas!

2008-08-28T15:56:00.000-07:00

Caro Prof.
Dr. Alexandre A. N. Stella

Como vai?
Sou jornalista e trabalho numa empresa de agronegócios aqui em Londrina (PR).
Como não sou "da área", tenho uma dúvida que gostaria que o senhor me ajudasse a tirar, uma vez que, por aqui... "há controvérsias" sobre o assunto rsrsrsrs

Dentro de uma empresa, um profissional de RH pode servir como "ponte" entre Diretoria e Funcionários, no sentido de fazer a diretoria conhecer insatisfações com questões como: ambiente de trabalho, inter-relacionamentos, molestamentos, assédio moral e, principalmente, injustiças salariais???
Qual deve ser o papel do RH com relação a estes assuntos?
Gratíssima,

Fernandes, Jornalista - Londrina - PR

RE:
Cara Amiga Jornaista,

Vou muito bem, Obrigado!
E você?

Respondendo sua pergunta, um profissional de RH, não só serve como deve ser ponte entre Diretoria e Funcionários, ele é a principal peça do jogo de xadrez.
O RH não é só responsável por cargos, salários, burocracia e papeis, ele deve olhar e cuidar de todo o ambiente de trabalho, pessoal, desenvolvimento de cada um dentro da empresa, por este motivo é chamado de “RH – Recursos Humanos”. Um verdadeiro profissional de RH que é na realidade um Gestor Humano ou Gestor de pessoas, sabe que a motivação e o desenvolvimento de pessoal é de extrema importância para os investimentos de qualquer empresa, não só investimentos financeiros mas também investimentos humanos, é como eu digo em minhas palestras, “Uma empresa seja ela qual for, funciona como Ciclo-Motivacional, todos precisam estar em boa sintonia para que qualquer serviço ou produção trabalhe sempre para o melhor, pois se um funcionário não está satisfeito (Desmotivado), com seu encarregado por injustiças ou má gestão..., conseqüentemente este não irá produzir de forma adequada afetando todo o ciclo que se segue, prejudicando o serviço/produto final, deixando o cliente insatisfeito e por ventura perdendo-o” . E de quem é a maior responsabilidade de prever e remediar estas situações que envolvem a empresa toda? É claro, o RH!

Espero ter respondido sua questão e ter lhe ajudado tomar melhores atitudes!

RE: Jornalista
Caríssimo Alexandre!!!!
Obrigada por "lavar a minha alma" rsrsrsrsrsrs
Então...
Na verdade eu fiz esta consulta oficial a você porque a pessoa responsável pelo nosso RH afirmou categoricamente que eu estava errada quando disse que é da competência do RH fazer esta ponte a qual me referi, com relação a todas aquelas questões. É que temos uma auxiliar de limpeza que está conosco há 4 anos. Ela é uma pessoa muuuuuuuuuito especial e que, apesar da pouca formação escolar, é muito competente, pro-ativa, inteligente... E nos horários "de folga" da limpeza, ela tem sido telefonista, auxiliar na secretaria, auxiliar no arquivamento de documentação dos nossos 14 mil produtores cadastrados etc etc etc. E faz muito melhor que "muitos" contratados do setor, que ganham o dobro que ela ganha... Desde janeiro tenho insistido junto ao RH para que faça duas coisas básicas que cortam o meu coração:
1ª - Corrigir na carteira de trabalho dela o cargo (que até hoje está de "servente", ao invés de auxiliar de serviços gerais, que é o correto)..
2ª - E dar um "abono-up" no salário dela, como forma de gratificação, por toda o pro-ativismo que ela tem demonstrado...
A nossa RH, que acumula o Dep. Pessoal, só faltou me bater rsrsrsrsrsr Disse que isso não é da alçada dela e que um RH JAMAIS pode interferir nestas questões...
Como jornalista desconfiada que sou... resolvi te consultar. Entrei no "Santo Google" e procurei por "maior autoridade brasileira em RH"... aí entrei no site www.rhportal.com.br/palestrantes onde achei sua qualificação e e-mail.
Tenho certeza que agora, mostrando a ela a pergunta que fiz e a sua resposta... Ou ela vai me bater de vez ou vai virar uma RH de fato rsrsrsrsrsrsrsrs

Gratíssima mais uma vez e Deus o abençoe em sua jornada de palestras Brasil afora... Tomara que Londrina esteja incluída no seu roteiro. Quando estiver, por favor, não deixe de fazer contato!
Um abraço.

(Nome não divulgado por pedido do mesmo)

tem dois meses...

2008-08-23T12:46:00.000-07:00

Perdi meu emprego, e estou procurando alguma coisa para fazer, tem dois meses que não encontro nada, estou começando a ficar desesperado, se puder me aconselhar, o que devo fazer?

(Marcio, São Paulo, SP)

Meu caro amigo Marcio, a procura de um bom emprego hoje é complicada devido á uma série de exigências do mercado. Nesta sua caminhada a procura de um emprego, você já parou e se perguntou exatamente o que procura? Já viu suas qualificações e acredita nelas? Acredita no seu potencial e que nasceu para vencer e ter sucesso nos seus objetivos?

Procure se relacionar sempre com seus amigos, familiares para que possam te ajudar nessa caminhada, não carregue este fardo sozinho e muito menos fique em casa mandando currículo pela internet e esperando um telefonema assistindo televisão!

Acredite no seu potencial e busque saber o porque você não está conseguindo conquistar um emprego. Será que é falta de sorte, falta de oportunidade ou atitude?
Sempre uso a seguinte frase, “O sucesso está em SUAS mãos.” E porque uso está frase? Porque ela é real, somente nós somos capazes de construir nosso destino e sucesso.
Ninguém disse que seria fácil, mas também ninguém disse que seria impossível!

Leve cada dia como uma nova oportunidade de vida, se ontem você não obteve êxito HOJE você o TERÁ e assim em diante!

Acredite em Deus e em sua competência pois você ira chegar lá, de alguma forma irá chegar.

Meu amigo Márcio, eu acredito em você da mesma forma que acredito em mim!

Nunca desista de seus objetivos e não deixe que os desafios que a vida sempre vai lhe por, te desmotivem e o faça perder a FÉ em Deus e em SÍ próprio.

Um grande abraço do seu amigo Alexandre Stella.

Há! Lembre-se “O sucesso está em suas mãos”.

O que devo fazer para obter sucesso na minha carreira?

2008-08-19T17:53:00.000-07:00

Olá Alexandre, trabalho e me esforço bastante, mas ainda não atingi minha realização profissional. O que devo fazer para obter sucesso em minha carreira?

Anônimo - Piracaia - SP

Meu caro amigo, todos nós queremos, de alguma forma, ter sucesso naquilo que realizamos, porém nem sempre conseguimos. E porque será que isto ocorre? A Resposta está na suas mãos: falta estratégia e objetivos bem definidos. Qualquer um que se de o devido valor, deseja ter sucesso na vida de alguma forma, mas para isso é preciso identificar o que é sucesso para você! Sucesso é ter muito dinheiro ou ter uma vida estabilizada? Quem defini isto é você e mais ninguém!

Você deve ter consciência da sua trajetória profissional e precisa afirmar para si que terá sempre muito sucesso, fé e determinação no seus objetivos.

Jamais se esqueça, o sucesso está em suas mãos!
Um forte abraço de seu amigo Alexandre Stella.

Trabalho bastante e agora?

2008-08-19T17:39:00.000-07:00

Estou trabalhando bastante, bem mais que o normal, às vezes saio do trabalho tarde da noite e ganho um pouco mais de um salário mínimo, gostaria de pedir aumento, mas o meu chefe é meio pão duro e muito bravo. Será que você teria alguma dica? Afinal como eu conseguiria esse aumento, sem muitas sequelas?

(Robson Alípio, Piracaia, SP)

Meu amigo Robson, vamos lá!
A quanto tempo você trabalha nesta empresa?
É importante sermos remunerados pelo tempo de serviço e principalmente pelo nosso esforço. Nos dedicarmos ao Maximo é importante nos dias de hoje, como diz meu amigo e companheiro de trabalho Prf. Érico, tempos que desenvolver o profissional 2.0 em nós, sermos dedicados, estar sempre atento as oportunidades e abertos aos novos conhecimentos.

Se você acredita ser um profissional 2.0, e eu acredito que seja, você deve mostrar ao seu chefe toda está sua capacidade e demonstrar que com um aumento de salário você terá oportunidades melhores para estudar e se aprimorar, mas vá com toda a delicadeza, pegue o num dia em que ele esteja calmo e aberto a ouvir, seja prudente em suas palavras e pense muito bem se os valores que irá propor são relevantes ao seu esforço no momento.

Lembre-se o sucesso está em suas mãos.
Um abraço do Alexandre Stella.

Para ter sucesso, basta acreditar!

2008-08-19T16:57:00.000-07:00

O Sucesso é uma palavra que transmite a “realização”, mas que tem vários valores e nunca um é igual ao outro.

Muitos acreditam que para se obter o sucesso precisa ter a sorte de nascer em um berço de ouro ou então ganhar na Mega-sena e se tornar rico, “poderoso”. Mas muitos não vêem, e talvez não queiram ver, que para obter tal conquista precisam identificar qual será este seu “sucesso”.

Vamos identificar 4 pontos para você descobrir que tipo de sucesso almeja:

1º - Defina o que é sucesso!
2º - Defina que sucesso você quer ter na sua vida.
3º - Materialize este objetivo e veja por qual caminho terá de percorrer para alcançar o sucesso que almeja.
4º - E por fim, basta acreditar no caminho visualizado e lutar com todas as suas forças para alcançá-lo, não deixando se abater pelos obstáculos que com certeza a vida irá colocar no percurso.
Persista muito, pois, não será de um dia para o outro e também não será fácil como acreditamos na hora do entusiasmo, mas, basta apenas acreditar em uma só coisa, a de que você é capaz de conquistar um dia de cada vez, de deitar a cabeça no travesseiro e dizer “Hoje eu conquistei o meu dia”, não importa se seu dia foi turbulento ou cheio de desafios o importante é você saber identificar cada um e lutar para vencer e aprender com cada erro, pois se você perceber que com cada queda você consegue aprender algo de positivo, como, por exemplo, o conhecimento, você estará cada vez mais preparado para os novos desafios. Eu sempre dou o exemplo dos pais de primeira viagem que quando tem o seu primeiro filho ficam desesperados, não sabem identificar cada choro que a criança dá, mas mesmo assim não desistem, não só porque é uma criança, mas porque tem um amor muito grande por ela e isso faz com que eles lutem dia após dia para aprender. Se nós tivermos essa motivação, este amor por nossos objetivos, com certeza cada dia que passar, você estará mais próximo do seu Sucesso.

Lembre-se o Sucesso está em suas mãos!
Alexandre Stella – Palestrante Motivacional
CEO – Agência Goodae de Publicidade e Marketing.

Perdi meu cargo!

2008-08-19T16:37:00.000-07:00

Fui rebaixada de cargo na empresa em que trabalho e gostaria de saber o que devo fazer para não deixar que isto me desmotive. Como posso usar este incidente como um desafio, para aprender e retomar o controle da minha vida?

Bianca Torichelle SP

Minha cara Bianca, é muito importante que você comece a encarar está fase de forma positiva! Você já identificou o porque fizeram isto com você?

Quando somos tirados de um patamar é muito difícil no inicio nos adaptarmos com a situação, pois entra uma série de fatores, tais como orgulho e queda de alto-estima.

Mas vamos refletir um pouco, se você foi um dia promovida é porque neste momento você demonstrou total competência e muita garra!

Então deixo está para você refletir.... A onde está esta força toda que vem de dentro do seu EU, mostre novamente suas garras, "Sacuda a poeira", não deixe que um provável erro seu ou então uma falta de profissionalismo acabe com o controle da sua vida. Reaja, vá em frente LUTE pelo que você deseja!

Nunca se esqueça o Sucesso está em suas mãos!
Um beijo do Stella.